Cовсем недавно прошёл очередной День открытых дверей, и мы вновь с удовлетворением отмечаем всё возрастающий интерес к университету «Дубна» со стороны абитуриентов.
Наверное, скоро наш атриум уже не сможет вместить всех гостей! Тем не менее «битва» за абитуриента среди вузов в последние годы идёт очень активно, и поле этой битвы всё больше смещается в цифровую плоскость. Из бизнес‑сферы к нам в высшее образование пришло много новых форм и способов проведения рекламных кампаний — как рассказать о себе, привлечь внимание и заинтересовать аудиторию.
Мы всё чаще отдаём себе отчёт, что дорога абитуриента в вуз, как говорят маркетологи, — «путь клиента» — это траектория с большим количеством остановок: от самого «первого касания» через события глубокого предметного знакомства до поступления в университет. И на каждом из этих этапов нужен свой инструмент работы. Тут и социальные сети с их разнообразным визуальным контентом, и традиционные сайты с новостными лентами и детальным описанием «продукта» — образовательных программ, историй успеха выпускников и сотрудников, и СМИ, и собственные издания, и, конечно же, точки контакта в стенах университета. Всё это для того, чтобы дать абитуриенту возможность почувствовать творческую атмосферу вуза, проявить образ Дубны как места успешного старта профессиональной карьеры.
Как бы прагматично это ни звучало, но мы действительно боремся за внимание «клиента»: обучение в нашем вузе должны выбрать самые лучшие школьники, а в наших выпускниках должны быть заинтересованы самые успешные компании.
Очевидно, что сказанное выше описывает очень комплексный процесс, реализовать который силами только, например, Абитуриент‑центра будет невозможно даже при вливании дополнительных финансовых ресурсов. Такую задачу можно решить, только связав все уровни: кафедра + факультет/институт + вуз. Без ординарного преподавателя кафедры не создать уникальный контент, без декана факультета не выстроить приоритеты, без общеуниверситетских подразделений не выработать общую методику и не сформировать целостную картину.
Кроме того, я абсолютно уверен: комплексная программа продвижения образовательных программ должна стать неотъемлемой частью планирования всего образовательного процесса для каждого РОП. В ближайшие полгода мы организуем апробацию этой технологии на нескольких программах, где наблюдаются трудности с привлечением студентов как на бюджетное, так и на договорное обучение. Итоги подведём по результатам приёмной кампании. Думаю, предстоит очень интересная творческая работа!
Андрей Деникин